文 / 贝壳电商实验室
10年电商老兵｜带过多个内容团队｜AI改造派第一线实战人
在做电商内容的这些年，我见过无数品牌卡死在“内容产能”这道坎上。
起初大家觉得是团队不够努力，后来才意识到：靠堆人、堆时间，是赢不了内容战的。
真正的破局，是方法论层面的更新。换句话说，我们早就进入了“内容工程”的时代。
这不是某个行业的问题，而是整个内容生态范式的彻底切换。
今天这一章，我就来复盘过去20年内容生产的四个阶段，顺带把我踩过的坑、迭代出的系统，全都摊开讲明白。
🧱 1.0 手工时代（2008-2010）：靠人力硬凿，每条内容都“亲生的”
在这个阶段，内容=创作。没有系统，只有人（其他时间不知道，因为我是从08年进入这个战场的）
电商公司普遍配备的是“内容三人组”：
- 运营出策划方向
- 编辑写文案
- 美工出封面图
一条图文的生命周期：选题 → 写稿 → 审稿 → 配图 → 排版 → 发布 → 再手动丢去微信群或邮箱。
典型特征：
- 没有结构化模板，完全靠“感觉”产出；
- 成本高，一条内容可能要2小时甚至半天；
- 内容碎片无法复用，一发完即沉底。
📌案例真实还原：
我2011年帮一个家居类独立站组团队，当时6个内容编辑，一天拼死出12篇图文。
节假日流量高，但没人上班，内容断更成常态。老板总结：流量不是抢不过别人，是内容没人做了。
🔧 2.0 工具时代（2010-2020）：Canva 和 稿定 们开启“低门槛美术革命”
Canva、稿定设计、创客贴、小蚂蚁H5 等工具一批接一批上线，设计+排版的门槛降到鼠标级别。
你只要懂拖拽，能复制粘贴，就能搞定一张“像样的图”。
很多中小电商团队也在这个阶段开始内卷内容生产节奏，比如：
- 日更5条 → 10条 → 20条；
- 内容分类上也逐渐细化（种草、对比、优惠、场景图、爆款推荐等）；
- 部分人开始用“内容模版”来批量出内容（比如PPT图改文案就发新图了）。
但问题也随之而来：
- 内容风格开始混乱，没有VI体系；
- 同一品牌下，不同编辑写的文案完全不像一家人；
- 工具虽然多，但流程未打通，重复劳动依然很多。
📌一句话总结这个阶段：
你可以做得快一点，但你做不出体系。
⚙️ 3.0 半自动化时代（2020-2023）：自动化打通了流程，但创作能力没提升
这个阶段，我们迎来了两个关键词：
- 自动化：Zapier、Integromat、Airtable、Notion API；（现在中国市场有了扣子）
- 协同化：多人远程共创，内容云端共享。
我亲自组过一个系统，把以下流程串起来：
表单收集选题 → Airtable分配任务 → 内容AI初稿生成 → 多平台定时发布 → 数据汇总回流
听起来很高级，但很快我们发现，它只解决了“人传人”的流程问题。真正的内容质量，依旧靠人扛。
更尴尬的是：
- 每个平台都要人工“润色”，无法一稿多用；
- 自动化平台成本高，一个团队每月订阅+运维成本近$200；
- 如果内容素材本身质量不高，自动化只是“批量发布垃圾”。
📌一个痛点对比：
传统结构下，一个内容从写作到上线需要4小时；
用了工作流后，变成了1小时；
但转化率、收藏、私信增长率却没有变——说明我们优化的是表面效率，而非结果效率。
🤖 4.0 全智能时代（2024~现在）：AI让内容进入“配置生产”阶段
2024年开始，我的重心彻底转向一件事：“AI能不能成为内容工厂里的流水线？”
答案是肯定的。
我们现在的内容系统，已经像一座“工厂”一样运作：
- 输入：一个商品链接 + 人设定位 + 场景关键词；
- 中台处理：结构拆解 → 文案重写 → 素材匹配 → 关键词融合；
- 输出：多种平台格式（小红书爆款模版、抖音图文脚本、图文卡片、站内详情页描述等）。
一句话总结：写内容=配置内容。
你不需要再从0写一篇文案，只需要告诉系统几个变量，它自动给你成品。
✅ 实操落地建议：你现在就能开始的 3 件事
为了让你不只是“知道”，而是能“马上动手”，我列了三个立马可做的实操建议：
① 搭建品牌内容“原子库”
你需要一个自己的“内容零件库”，包含：
- 常用话术、品牌Slogan
- 图片素材（场景化、产品图、情绪图）
- 关键词黑名单（不许出现哪些词）
作用： 提升内容一致性，让AI生成内容时不跑偏。
② 统一内容格式与模板
确定几个固定结构，如：
- 标题模版：「[产品功能]，原来可以这么[好处/场景]」
- 小红书模版：3段式写法（钩子句-细节-结尾call to action）
- 抖音模版：3图+1话题+1标签组
作用： 让每一条内容都有“工业生产感”，可以量产，也可以快改。
③ 从一个SKU做“5平台联动内容”
拿你主打的一款产品，试试用这套逻辑产出以下内容：
- 小红书：产品种草/买家秀类图文
- 抖音：图文带话题/短剧情脚本
- 视频号：精简版口播文案+封面图
- 官网博客：长篇深度文章（SEO向）
- 亚马逊/TEMU：优化后的商品描述+五点卖点
测试目标： 看看你从1条内容开始做联动，是不是比以往轻松+高效+爆量。
📍下一章预告：
我们将拆解内容系统化背后必须突破的三大悖论（数量 vs 质量、标准化 vs 创意、效率 vs 成本），以及我们是如何一步步用AI工作流实战打穿这些限制的。